به فروشگاه بند و بس خوش آمدید. استفاده شما از خدمات این وب‌سایت به معنای پذیرش شرایط و قوانین زیر است. ثبت هر سفارش، به منزله‌ی مطالعه، درک و پذیرش تمامی این موارد خواهد بود.
ما در بند و بس متعهد هستیم بستری ایمن، حرفه‌ای و کاربرپسند فراهم کنیم تا همه افراد—فارغ از سن، جنسیت یا تخصص—بتوانند جدیدترین دستگاه‌ها و محصولات مرتبط با صنعت بسته بندی را با مناسب‌ترین قیمت، به‌آسانی بررسی و تهیه کنند.
بند و بس با رعایت حقوق مشتری و فروشنده، مطابق با مقررات تجارت الکترونیکی و سازمان‌های نظارتی، موظف به ارائه خدمات صادقانه و دقیق است.
ورود و استفاده از سایت بند و بس، به معنای پذیرفتن کامل قوانین جاری فروشگاه است.
در صورت ثبت سفارش، این پذیرش به شکل رسمی و قانونی در نظر گرفته می‌شود.
مشتری موظف است اطلاعات صحیح و کامل در هنگام ثبت‌نام و سفارش وارد نماید. در غیر این صورت، مسئولیت هرگونه تأخیر یا خطا در ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.
مشتری یا کاربر، فردی است که با ثبت‌نام در سایت و وارد کردن اطلاعات شخصی خود، اقدام به خرید یا استفاده از خدمات سایت می‌نماید.
مشتریان می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز، سفارش خود را ثبت نمایند.
پردازش سفارش‌ها در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه، به‌جز تعطیلات رسمی) انجام می‌شود.
ارسال سفارش‌ها به‌صورت هفتگی (شنبه‌ها) از طریق باربری منتخب انجام می‌گیرد تا هزینه‌ها به حداقل برسد.
در صورت نیاز به ارسال سریع، لطفاً در بخش “توضیحات سفارش” آن را قید فرمایید.
توجه: در صورت اتمام موجودی کالا، بند و بس حق لغو سفارش یا پیشنهاد کالای جایگزین را دارد. در این صورت مبلغ پرداخت‌شده ظرف ۲ تا ۴ روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
در صورت پایان موجودی، حق لغو یا جایگزینی کالا برای بند و بس محفوظ است.
در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا مشخصات فنی، سفارش قابل لغو است و مبلغ طی ۲ تا ۴ روز کاری بازگردانده می‌شود.
هزینه های بسته بندی، بیمه و حمل نقل به عهده خریدار است.
لطفاً فرم سفارش را با اطلاعات دقیق، مانند آدرس، ایمیل و شماره تماس صحیح پر کنید. در صورت ناقص یا اشتباه بودن اطلاعات، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل کالا بر عهده مشتری است.
محصولات دارای گارانتی، تنها از طریق نمایندگی‌های رسمی شرکت گارانتی‌کننده پیگیری می‌شوند.
برای کالاهای فاقد گارانتی، بند و بس پس از تحویل کالا مسئولیتی در قبال خرابی ندارد.
به‌دلیل نوسانات نرخ ارز و قیمت مواد اولیه، قیمت‌های درج‌شده ممکن است دچار تغییر شوند. لذا پس از ثبت سفارش، امکان لغو یا تغییر آن وجود ندارد. لطفاً پیش از نهایی کردن خرید، از تصمیم خود اطمینان حاصل کنید.
ما به حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران متعهدیم. اطلاعات شخصی شما صرفاً برای پردازش سفارش‌ها، ارتباط با شما و بهبود خدمات فروشگاه استفاده می‌شود و به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
رضایت شما اولویت ماست. در صورت بروز هر یک از موارد زیر، مشتری می‌تواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت دهد:
مغایرت کالای دریافتی با مشخصات درج‌شده در سایت
وجود ایراد فنی یا آسیب‌دیدگی ناشی از تولید یا ارسال
ارسال اشتباه محصول
شرایط بازگشت:
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی باشد.
ارسال مجدد کالا پس از هماهنگی با واحد پشتیبانی انجام خواهد شد.
هزینه بازگشت در صورتی که تقصیر از فروشگاه باشد، بر عهده بند و بس است.
توجه: کالاهای سفارشی یا مصرف‌شده شامل بازگشت نمی‌شوند مگر در صورت وجود نقص جدی.
